导读 >> 头版[2008-03-22]
下月清理电信资费“套餐”
任一电信运营商资费方案原则上不超过10种
来源:长沙晚报  时间:2008-03-22 

  本报讯 电信资费套餐种类繁多,资费算法复杂难懂,这一局面可望在下月得到改变。记者昨从湖南省通信管理局获悉,从4月1日起,全省手机用户都将执行新的漫游费标准,同时,还将对电信资费套餐进行清理,要求在同一本地网营业区(或业务区)内,可供用户选择的同一网络的资费方案(套餐)原则上不超过10种。

  话费套餐应简单清晰

  “减少资费种类,简化资费结构,让资费更加简单、明了,有利于增加电信服务透明度,尊重用户选择的权利。”湖南省通信管理局有关负责人介绍,为解决消费者在选择通信服务时面临的资费困惑,国家在继去年集中开展了数次套餐清理工作后,又于日前出台了《关于规范电信资费方案管理的指导意见》。而湖南根据这一指导意见,将在下月对资费方案进行清理。

  根据《指导意见》要求,电信企业应进一步提高收费透明度,为用户查询相关信息提供方便,向用户提供的账单中所列收费项目应与用户选择的资费方案相符合,方便用户明白消费。资费方案结构简单、清晰,也是《指导意见》关注的重点。国家鼓励电信企业推出按实际使用量给予不同优惠幅度的资费方案;对于设定基本消费的资费方案,在基本消费包含的收费项目外,不应再额外附加必选的收费项目;对于现行叠加收费的电信业务,鼓励电信企业简化资费结构,采用单一费率方式收费,对于其他电信业务,电信企业应避免采用叠加收费方式。

  湖南套餐下月开始“瘦身”

  记者采访了解到,长沙电信固话、宽带、小灵通,长沙移动,长沙联通GSM和CDMA各网内的套餐数量少则十几种,多则数十种,与上述《指导意见》要求的“不超过10种”有一定的差距。如一些电信运营商不但有数量不少的资费品牌,而每个资费品牌下面还挂靠着几种、甚至十余种资费套餐。资费名目繁多,不但用户搞不清楚,连电信运营工作人员也难以搞懂。

  各大通讯运营商如何清理资费套餐?对此,接受采访的相关电信运营网络工作人员表示,暂时还没有接到清理资费套餐的通知,但对国家的有关规定,他们肯定会遵照执行。

  相关业内专家表示:这一对电信资费的清理措施,是继手机漫游费下调后,对消费者的又一利好消息。预计下月,全省对电信资费套餐进行清理后,各大电信运营商的新资费方案会“瘦身”不少。


作者:张怀中
编辑:黄琛
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